¿Es posible gobernar la función comercial como un sistema integrado que conecte estrategia, marca, organización y ejecución comercial? ¿Qué errores suelen darse al abordar este proceso? La implicación del CEO es imprescindible, pero debe actuar como arquitecto del goto-market, no como gestor del detalle. El objetivo es crear un sistema que convierta la estrategia en resultados de forma consistente, reduciendo fricciones internas, mejorando la experiencia del cliente y haciendo el crecimiento más predecible y sostenible.