Acceso usuarios
Bernardo Dionízio Vechi, Diego José Macedo, Milton Shintaku
Objetivo. Este estudio analiza la evolución de las interacciones digitales en el Foro del Instituto Brasileño de Información en Ciencia y Tecnología (Ibict), destacando su valor como herramienta para compartir conocimientos y resolver problemas de forma colaborativa. Se evaluaron el comportamiento de los usuarios, la efectividad de las respuestas, los temas más buscados y las brechas de información. Método. Se utilizó un enfoque mixto con énfasis en la webmetría. Los datos fueron recolectados entre 2020 y 2023. Resultados. Los resultados muestran que la moderación activa favoreció respuestas más rápidas, mayor participación en períodos de alta actividad y recuperación del uso en 2023. Conclusiones. El Foro del Ibict se configura como un espacio estratégico de apoyo técnico y construcción colaborativa del conocimiento, especialmente en tecnologías libres.
