Evaluación de la interacción en foros institucionales: un estudio de caso del Ibict y sus tecnologías respaldadas

• Autores: Bernardo Dionízio Vechi, Diego José Macedo, Milton Shintaku
• Localización: Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología, ISSN-e 1562-4730, Nº. Extra 89, 2025
• Idioma: español
• DOI: 10.5195/biblios.2025.1251
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• Resumen

  • Objetivo. Este estudio analiza la evolución de las interacciones digitales en el Foro del Instituto Brasileño de Información en Ciencia y Tecnología (Ibict), destacando su valor como herramienta para compartir conocimientos y resolver problemas de forma colaborativa. Se evaluaron el comportamiento de los usuarios, la efectividad de las respuestas, los temas más buscados y las brechas de información. Método. Se utilizó un enfoque mixto con énfasis en la webmetría. Los datos fueron recolectados entre 2020 y 2023. Resultados. Los resultados muestran que la moderación activa favoreció respuestas más rápidas, mayor participación en períodos de alta actividad y recuperación del uso en 2023. Conclusiones. El Foro del Ibict se configura como un espacio estratégico de apoyo técnico y construcción colaborativa del conocimiento, especialmente en tecnologías libres.

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