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Juan Carlos Spath
El estudio tuvo como objetivo describir las habilidades comerciales del administrador en el entorno global inteligente. Se empleó un diseño documental mediante la técnica de gestión de información y una muestra teórica de 14 documentos digitales indexados en Scopus y Web of Science. Los hallazgos indican que dichas habilidades se estructuran en seis capacidades esenciales: inserción, segmentación y comprensión del mercado; adaptabilidad organizacional; aplicación del marketing y la mercadotecnia; y uso estratégico de la inteligencia artificial a través de sistemas de conectividad, analítica de datos, business intelligence e internet de las cosas.
The study aimed to describe the business skills of managers in the intelligent global environment. A documentary design was used, employing information management techniques and a theoretical sample of 14 digital documents indexed in Scopus and Web of Science. The findings indicate that these skills are structured around six essential capabilities: market insertion, segmentation, and understanding; organizational adaptability; marketing and sales application; and strategic use of artificial intelligence through connectivity systems, data analytics, business intelligence, and the Internet of Things.
