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El estudio tuvo como objetivo describir las habilidades comerciales del administrador en el entorno global inteligente. Se empleó un diseño documental mediante la técnica de gestión de información y una muestra teórica de 14 documentos digitales indexados en Scopus y Web of Science. Los hallazgos indican que dichas habilidades se estructuran en seis capacidades esenciales: inserción, segmentación y comprensión del mercado; adaptabilidad organizacional; aplicación del marketing y la mercadotecnia; y uso estratégico de la inteligencia artificial a través de sistemas de conectividad, analítica de datos, business intelligence e internet de las cosas.
The study aimed to describe the business skills of managers in the intelligent global environment. A documentary design was used, employing information management techniques and a theoretical sample of 14 digital documents indexed in Scopus and Web of Science. The findings indicate that these skills are structured around six essential capabilities: market insertion, segmentation, and understanding; organizational adaptability; marketing and sales application; and strategic use of artificial intelligence through connectivity systems, data analytics, business intelligence, and the Internet of Things.
