Partiendo del contexto social actual, este artículo examina algunas de las limitaciones de la configuración del servicio de ayuda a domicilio (SAD) y los retos a los que se enfrenta. El trabajo aborda la transformación conceptual de los cuidados y su progresiva desinstitucionalización, impulsada por estrategias europeas y estatales recientes. Se identifican como desafíos principales la coordinación sociosanitaria, la necesidad de flexibilizar el modelo organizativo del SAD, la mejora de las condiciones laborales y el reconocimiento profesional de las personas cuidadoras. También se hace referencia a ciertas cuestiones de interés en relación con las formas de gestión del servicio. Para analizar estos aspectos, el estudio se apoya en alguna experiencia innovadora, como el modelo del SAD en las superilles socials de Barcelona.
Building on the current social context, this article explores several limitations in the structure of the Home Care Service (SAD) and the challenges it currently faces. It examines the conceptual transformation of care and its gradual deinstitutionalisation, driven by recent European and national strategies.The main challenges identified include improving coordination between social and healthcare services, increasing flexibility within the organisational model of the SAD, enhancing working conditions, and securing greater professional recognition for care workers. The article also touches on key issues related to the management form of the service in question. To illustrate these aspects, the study draws on innovative experiences such as the SAD model developed within Barcelona’s “superilles socials” (social superblocks).