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Vitor Koki da Costa Nogami
, Karin Borges Senra
Objetivo del estudio: Proponer un modelo de desarrollo de la persona compradora, utilizando metodologías de investigación científica.
Metodología/Enfoque: Modelo construido tras la realización de un proyecto de consultoría en una gran empresa del sector financiero.
Originalidad / Relevancia: Ofrecer a la academia y al mercado una herramienta de enseñanza y gestión para un trabajo efectivo de desarrollo de personas.
Principales Resultados: Modelo robusto y flexible, construido a partir de rigor metodológico y técnicas científicas, para la construcción de personas.
Contribuciones Teóricos/Metodológicos: Ofrecer al mundo académico una revisión del estado del arte sobre publicaciones relativas al uso y construcción de personas.
Contribuciones Sociales / Contribución a la Gestión: Ofrecer a la comunidad empresarial una herramienta de gestión basada en el rigor científico, para mejorar sus decisiones de marketing, implicando el análisis de los consumidores y públicos objetivos.
Objective of the study: To propose a buyer persona development model, using scientific research methodologies.
Methodology/Approach: Model built after carrying out a consultancy project in a large company in the financial sector.
Originality / Relevance: Offering academia and the market a teaching and management tool for effective persona development work.
Main Results: Robust and flexible model, built from methodological rigor and scientific techniques, for building personas.
Theoretical/Methodological Contributions: Offer the academic world a review of the state of the art on publications regarding the use and construction of personas.
Social Contributions / Management Contribution: Offer the business community a management tool built on scientific rigor, to improve their marketing decisions, involving analysis of consumers and target audiences.
Objetivo do estudo: Propor um modelo de desenvolvimento de buyer persona, com o uso de metodologias científicas de pesquisa.
Metodologia / Abordagem: Modelo construído a partir da realização de um projeto de consultoria em uma grande empresa do setor financeiros.
Originalidade / Relevância: Oferecer ao meio acadêmico e de mercado uma ferramenta de ensino e de gestão para um trabalho efetivo de desenvolvimento de personas.
Principais Resultados: Modelo robusto e flexível, construído a partir do rigor metodológico e técnicas científicas, para construção de personas.
Contribuições Teóricas / Metodológicas: Oferecer ao meio acadêmico uma revisão do estado da arte sobre as publicações referente ao uso e construção de personas.
Contribuições Sociais / Contribuição Para a Gestão: Oferecer à comunidade empresarial uma ferramenta de gestão construída a partir do rigor científico, para melhorar suas decisões de marketing, envolvendo análise dos consumidores e público-alvo.
