Acceso usuarios
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Débora Rayane Frutuoso Guilherme
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Mayara da Cunha Cruz
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Stephany Kethellyn Alves Xavier
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Francisco Jobielson da Silva
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Maria da Glória Gomes de Brito
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Romário Oliveira de Andrade
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Brasil
Ante el aumento de la demanda y comercialización de agua purificada en fuentes electrónicas en el municipio de Assú, el objetivo de realizar esta investigación fue analizar el perfil de los consumidores de agua purificada en establecimientos tipo fuentes electrónicas de la ciudad de Assú - RN. Se realizó una investigación social (realizada con personas), una encuesta exploratoria con análisis cualitativo y cuantitativo utilizando un cuestionario para identificar un conjunto de características que definen hábitos y comportamientos preferidos relacionados con un determinado producto. Para ello, se desarrollaron 16 preguntas sobre la rutina de compra de esta agua y luego se aplicaron aleatoriamente a una audiencia total de 100 individuos que dicen ser consumidores de este producto.
Respecto a los resultados se observó que el principal motivo de consumo de esta agua fue el bajo costo, en relación a la mejor forma de sanitizar la botella se observó el uso de jabón, y la mayoría desconoce que existe supervisión en este establecimiento. Muchos consumidores tienen dificultades para seguir las instrucciones de higiene y manipulación marcadas por el establecimiento, además de que la propia fuente electrónica no facilita ni fomenta la práctica de esta higiene, como por ejemplo proporcionar alcohol de 70 ºGL. Por lo tanto, los consumidores deben prestar especial atención durante todo el proceso de compra y adquisición de agua potable, especialmente en establecimientos tipo fuente electrónica, para no comprometer el producto en términos de condiciones de contaminación y en consecuencia experimentar algún problema de salud.
Diante do aumento da procura e comercialização da água purificada em chafariz eletrônico no município de Assú-RN, o objetivo da realização desta pesquisa foi de analisar o perfil dos consumidores de água purificada em estabelecimentos tipo chafariz eletrônico na cidade do Assú - RN. Foi realizada uma investigação social (realizada com pessoas), uma pesquisa exploratória com análise qualitativa e quantitativa através de um questionário para identificar um conjunto de características que definem hábitos e comportamentos preferidos relacionados a um determinado produto. Para isso, foram desenvolvidas 16 perguntas sobre a rotina de compra desta água e na sequência aplicadas aleatoriamente à um público totalizando 100 indivíduos que afirmaram ser consumidores deste produto.
Quanto aos resultados, observou-se que o principal motivo para o consumo desta água foi o baixo custo, com relação a melhor maneira de higienizar o garrafão, verificou-se o uso do sabão, e a maioria desconhece existir fiscalização neste estabelecimento. Muitos consumidores tem dificuldade em seguir as instruções de higiene e de manipulação expostas pelo estabelecimento, assim como, o próprio chafariz eletrônico não facilita ou incentiva a prática desta higienização, como por exemplo, fornecer álcool 70 ºGL. Com isso, os consumidores devem ter uma atenção redobrada durante todo o processo de compra e aquisição da água potável, principalmente em estabelecimentos tipos chafarizes eletrônicos, para não comprometer o produto quanto as condições de contaminação e consequentemente vir a ter algum problema de saúde.
Given the increase in demand and commercialization of purified water in electronic fountains in Assú, this article aims to present research results of the profile analysis of purified water consumers in electronic fountain-type establishments in Assú City, RN State, Brazil. Social research was carried out (carried out with people), an exploratory survey with qualitative and quantitative analysis using a questionnaire to identify a set of characteristics that define habits and preferred behavior related to a given product. To this end, 16 questions were developed about the routine of purchasing this water and then randomly applied to an audience totaling 100 individuals who claim to be consumers of this product. Regarding the results, it was observed that the main reason for consuming this water was the low cost, the best way to sanitize the bottle, and the use of soap was verified, and the majority are unaware that there is supervision in this establishment. Many consumers have difficulty following the hygiene and handling instructions set out by the establishment, as well as the electronic fountain itself does not facilitate or encourage the practice of this hygiene, such as, for example, providing 70 ºGL alcohol. Therefore, consumers must pay extra attention throughout the purchasing process and drinking water, especially in electronic fountain-type establishments, so as not to compromise the product in terms of contamination conditions and consequently experience any health problems.
