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Jorge Bullemore Campbell, Guillermo Armelini
¿Cuáles son las claves para implementar estrategias de ventas cruzadas de éxito en entornos B2B? Presentamos tanto los principales desafíos como los hallazgos basados en evidencia empírica y algunos ejemplos reales. Además, se expone una escala práctica de autodiagnóstico basada en el modelo MOA (motivación, oportunidad y habilidad), que permite a las organizaciones evaluar y potenciar sus capacidades en esta área.
