La pragma-dialéctica y la PNL aplicadas a la mediación: perspectivas innovadoras en argumentación y retórica

• Victorina Bastante Soler ^[1]
  1. [1] Universitat de València

     Universitat de València

     Valencia, España

     
• Localización: Revista iberoamericana de argumentación, ISSN-e 2172-8801, Nº. 30, 2025, págs. 29-61
• Idioma: español
• DOI: 10.15366/ria2025.30.002
• Títulos paralelos:
  • Integration of pragma-dialectics and NLP in mediation: an innovative approach to conflict resolution
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• Resumen
  • español

    En este artículo exploramos la intersección entre la pragma-dialéctica, la filosofía experimental y la programación neurolingüística (PNL) aplicada al contexto de la mediación. Destacamos el uso del lenguaje para entender la importancia de comprender y gestionar las intuiciones, percepciones y juicios morales para facilitar el diálogo crítico y la resolución del conflicto. Analizamos los efectos secundarios negativos que pueden surgir de los sesgos procedentes de intuiciones y percepciones, así como la relevancia de herramientas cognitivas como la PNL para abordar estos desafíos y promover la neutralidad del mediador

  • English

    This article explores the integration of pragma-dialectics and neurolinguistic programming (NLP) in mediation, highlighting how they enhance the mediator’s competencies in managing argumentative and emotional dynamics. It examines the epistemic and meta-argumentative role of the mediator, who employs NLP tools such as the meta-model and logical levels to overcome derailments in critical dialogue throughout the mediation phases. The article also addresses the influence of moral judgments and biases on decision-making, proposing strategies to reinforce neutrality and foster sustainable agreements. The proposal is complemented by a practical case study illustrating the transformative potential of this integration in resolving complex conflicts. This interdisciplinary approach balances normative rigor and pragmatic flexibility, strengthening the mediation process and providing more durable and reasonable solutions

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