Efectos de la pandemia en el acceso a los servicios de salud en Santiago de Cali durante el periodo 2020 a 2021.

• Autores: Melisa Amparo Marquínez Preciado, Johan Idárraga Cárdenas, Nayibe Eliana Valencia Parada, Gustavo Adolfo Girón Restrepo
• Localización: Calidad en la Educación Superior, ISSN-e 1659-4703, Vol. 16, Nº. 1, 2025, págs. 17-39
• Idioma: español
• DOI: 10.22458/caes.v16i1.5813
• Títulos paralelos:
  • Effects of the pandemic on access to health services in Santiago de Cali during the period 2020 to 2021.
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  • español

    Los sistemas de salud y gobiernos en todo el mundo no estaban preparados para prestar la atención en salud durante el periodo de pandemia por Covid – 19: la mayoría de los países presentaron problemas para velar por las enfermedades no transmisibles, de alto costo y crónicas sumado esto a la atención medica de la pandemia por covid. Cali no fue ajena a esta problemática pese a las estrategias implementadas tales como atención domiciliaria, teleconsulta y priorización de grupos de población vulnerable.

    OBJETIVO: Identificar las principales barreras de acceso que afectan la prestación de servicios de salud en Santiago de Cali durante la pandemia COVID 19 en el periodo 2020 a 2021.

    MATERIAL Y METODOS: Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal, utilizando la información recolectada por la Secretaría de Salud Pública de Cali a través del Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) durante los años 2020 a 2021. Se utilizaron un total de 47.253 reportes.

    RESULTADOS: El Distrito de Aguablanca (comunas 13, 14, 15 y 21) presentó el mayor porcentaje de reportes de barreras por accesibilidad con un 21% y el sur de la ciudad (comunas 10, 17 y 18) con el 16%. El impacto del Covid-19 en materia económica aumentó la precarización y pobreza en la ciudad.

    CONCLUSIONES: La infraestructura sanitaria limitada en áreas como el distrito de Aguablanca incrementó las disparidades en la atención médica, dificultando especialmente el acceso para los sectores más vulnerables de la población.

  • English

    Health systems and governments around the world were not prepared to provide health care during the Covid-19 pandemic period: most countries had problems in ensuring non-communicable, high-cost and chronic diseases, in addition to the medical care of the Covid pandemic. Cali was not exempt to this problem despite the strategies implemented such as home care, teleconsultation and prioritization of vulnerable population groups.

    OBJECTIVE: To identify the main access barriers that affect the provision of health services in Santiago de Cali during the COVID-19 pandemic in the period 2020 to 2021.

    MATERIAL AND METHODS: A descriptive cross-sectional study was carried out, using the information collected by the Cali Public Health Secretariat through the Community Care Service (SAC) during the years 2020 to 2021. A total of 47,253 reports were used RESULTS: The Aguablanca District (communes 13, 14, 15 and 21) had the highest percentage of reports of accessibility barriers with 21% and the south of the city (communes 10, 17 and 18) with 16%. The economic impact of Covid-19 increased precariousness and poverty in the city.

    CONCLUSIONS: The limited health infrastructure in areas such as the Aguablanca district increased disparities in health care, making access especially difficult for the most vulnerable sectors of the population.