Gestão hoteleira: : uma ferramenta de gestão para pequenas pousadas
págs. 142-171
Adaptação da Performance Wheel para a medição de desempenho em cartórios: : um estudo de caso no setor público delegado
págs. 172-195
Fabiano Ferreira da Silva Filho
, Allisson Silva dos Santos
, José Hilton Santos Aguiar
, Guthemberg Cardoso Agra de Castro
págs. 196-217
págs. 247-270
págs. 271-292



