Harvard Deusto business review

• 

  Año 2022, Número 319

  • Gestión de la marca

    • Seleccionado

      Yendo más allá de la confianza: Lograr que los clientes sientan confianza, amor y respeto hacia una marca

      Andreas B. Eisingerich, Deborah J. MacInnis, Martin Fleischmann

      • Resumen

      págs. 6-13

      

  • Mejores prácticas

    • Seleccionado

      Prácticas innovadoras en B2B 'Customer engagement'

      Jaime Castelló Molina

      • Resumen

      págs. 14-27

      

  • Canales digitales

    • Seleccionado

      ¿Quiere construir una relación estrecha con sus clientes? conozca las fogatas digitales

      Sara Wilson

      • Resumen

      págs. 30-39

      

  • Grandes cuentas

    • Seleccionado

      'Account-based engagement': Cómo generar 'Engagement' en grandes cuentas en entornos B2B

      Emilio Llopis Sancho, Manuel Azaña

      • Resumen

      págs. 40-50

      

  • Activismo de marca

    • Seleccionado

      Cómo la investigación puede engañar a los especialistas en ‘marketing’ sobre el activismo de marca

      Kimberly A. Whitler

      • Resumen

      págs. 52-59

      

  • Diseño de producto

    • Seleccionado

      El buen diseño crea fidelidad

      Isa Moll, Jordi Montaña

      • Resumen

      págs. 60-72

      

  • Colaboración

    • Seleccionado

      ‘Partnership’ y ‘engagement’: Alcanzando el éxito conjunto

      Javier Martínez Calabuig

      • Resumen

      págs. 74-82