págs. 4-9
La representación gráfica de procesos como herramienta de análisis
Joe Paradiso, James R. Cruickshank
págs. 10-21
págs. 22-27
págs. 28-37
Crear y proteger el valor mediante la gestión estratégica de riesgos
Mark S. Beasley, Mark L. Frigo
págs. 38-49
págs. 50-59
El nuevo PGC y las barreras administrativas a la innovación
Eusebi Nomen, Marta Olea de Cárdenas
págs. 60-80