El envejecimiento poblacional es una realidad palpable y fácilmente observable. Si bien es cierto que el ritmo de envejecimiento poblacional es diverso en todo el planeta, en pocos años el segmento de los mayores de 65 años habrá alcanzado tasas nunca vistas antes en la historia del ser humano. Dentro de los diferentes dispositivos asistenciales de personas mayores aquel ubicado en las residencias cobra gran interés, a pesar de no ser muy extenso. Probablemente la escasez de bibliografía monográfica al respecto sea la causa de que hayan tantas aproximaciones conceptuales en torno del mundo residencial. El propósito de esta investigación ha sido la de analizar las relaciones de los agentes sociales que comprenden una residencia de ancianos en el contexto geográfico de la Región de Murcia. Estos agentes son los propios ancianos, sus familiares, los trabajadores de la residencia y los miembros de la organización que la conforma. Especial interés ha ocupado la naturaleza no lucrativa de las residencias estudiadas por la carga moralizante que estas expresan, a diferencia de las del sector público y las del sector empresarial mercantil. Siguiendo una metodología cualitativa, una etnografía, se han realizado 45 entrevistas semiestructuradas en 9 residencias de diversa forma administrativa (asociaciones, fundaciones y congregaciones religiosas). El trabajo de campo ha durado más de dos años con hallazgos muy interesantes. En el apartado de resultados y discusión han resaltado las apreciaciones acerca del propio concepto de residencia, el cual se ve impregnado de un halo de utilitarismo no tanto social como sanitario; así, para los ancianos que residen en estos centros el cariño y en buen trato son un gran objetivo a cubrir, mientras que la satisfacción de necesidades sanitarias queda en el terreno de los objetivos a conseguir por los familiares. Además, se ha observado especiales hallazgos en torno al término adaptación, el cual es utilizado indistintamente por pocos autores e incluso por la propia normativa legal, quedando puesto en duda su verdadero significado desde una perspectiva antropológica. Un aspecto importante de este trabajo de investigación ha sido la aprehensión de nuevos roles en la significación de la dinámica social diaria de la residencia, al menos entre los ancianos-residentes. Como marcas de estatus hemos podido constatar que el nivel cultural general, el nivel de estudios, la situación económica inmediata y el nivel de dependencia funcional van a situar a los ancianos que viven en las residencias estudiadas en un estrato más o menos alto o bajo respeto al resto. Como conclusiones podemos hemos podido destacar que el nivel de dependencia funcional y el cognitivo van a condicionar la forma de vida de todos los ancianos en la residencia. La residencia se ve trasformada por la demandas sociales pero en materia sanitaria, más que en la esfera social, lo cual pone hoy en día en entredicho la utilidad social de las mismas. El antiguo modelo de institución total impreso por Erving Goffmann como paradigma comparativo ha quedado desautorizado para tal fin ya que sus presupuestos teóricos son inaplicables a la realidad de las residencias estudiadas.