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Ha sido reseñado en:
Mª Dolores Martín-Lagos López
Papers: revista de sociología, ISSN-e 2013-9004, ISSN 0210-2862, Nº 66, 2002, págs. 284-288
El problema de la calidad en los servicios públicos
Miguel Beltrán Villalva
págs. 23-36
Planificación y políticas públicas
Manuel Arenilla Sáez
págs. 37-68
Desaparición o reestructuración del Estado: reformas de la Administración o reformas de la gobernación
Carlos Alba Tercedor
págs. 69-112
La calidad en la Administración Pública
Andrés Rodríguez Fernández
págs. 99-112
Una nueva realidad en los Sistemas del Bienestar: el Tercer Sector
Manuel Herrera Gómez , Sonia Pagés Luis, Diego Gallego Martínez
págs. 113-146
La calidad en la nueva gestión pública
Margarita Pérez Sánchez
págs. 147-158
La universidad en la sociedad del conocimiento
Julio Iglesias de Ussel
págs. 159-168
Modelo de indicadores de calidad de las universidades
Elizabeth Vaquera, Jordi Caïs Fontanella , Jesús Manuel de Miguel Rodríguez
págs. 169-200
Prácticas de mejora y calidad en educación en la enseñanza pública
Miguel Zurita Becerril
págs. 201-214
Legado y desaparición de la evaluación institucional en educación
José Félix Angulo Rasco
págs. 215-230
Metodología de la evaluación: la lógica de la evaluación
Francisco Ricardo Alvira Martín
págs. 231-242
La evaluación de programas sociales: Una perspectiva global
Antonio Trinidad Requena
págs. 243-272
Evaluación de la calidad de los Servicios Sanitarios
María Teresa Martínez del Olmo
págs. 273-290
págs. 291-306
Pedro Castón Boyer , José María Galán González-Serna
págs. 307-322
Plan de calidad en la Administración General del Estado
Evencio González de Dios
págs. 323-336
Integración laboral de personas con discapacidad: una perspectiva local
Amparo Almarcha Barbado , Matilde Pascual, Luz Campello García, Patricia Cristóbal Alonso
págs. 337-356
Experiencias evaluativas en el ámbito de los Servicios Sociales
José Manuel Hernández López
págs. 357-368
Evaluación externa Programa ELIGE
Jaime Andreu i Abela
págs. 369-382
Evaluación de las prácticas en empresas en la Universidad de Granada
Rafael Martínez Martín
págs. 383-396
Antonio M. Jaime Castillo , Inmaculada García Romera
págs. 397-417
