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María Eugenia Astrid Macías Sagarminaga
, Gerardo Quiroz Bojorges, Griselda Ramírez Castillejo
Objetivo: El propósito es evaluar la aplicación web Data Center en uma companhia del sector público de la CDMX, la cual pretende automatizar los procesos administrativos y mejorar la gestión de la información.
Marco Teórico: La investigación se fundamenta en la corriente de la Administración Pública Contemporánea (APC), un enfoque que persigue la optimización y efectividad en el ámbito gubernamental a través de la implementación de recursos tecnológicos como las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), las cuales contribuyen a mejorar los procedimientos administrativos y promover la transparencia. Se destaca el emplear aplicaciones web como una estrategia para agilizar la gestión y estructuración de datos.
Método: Se empleó un paradigma cualitativo, el cual se basó en el diseño lineal secuencial para desarrollar el software. Para la recolección de la información, se llevó a cabo a través de la aplicación y la evaluación de su uso por parte de los empleados.
Resultados y Discusión: Una vez implementada la aplicación, está ayudó a la mejora significativamente de la organización y resguardo de la información; además, se redujo el uso de documentos físicos y facilitó el acceso a datos de manera rápida y eficiente.
Implicaciones de la investigación: El estudio enfatiza el empleo de las TIC en el ámbito público, donde se resalta la importancia que tiene la modernización de los procesos a través de la transformación digital, la cual trae consigo el aumento de la productividad.
Originalidad/Valor: La investigación enriquece a la literatura sobre la nueva gestión pública, ya que, demuestra cómo la transformación digital en las actividades puede ser una solución innovadora para las empresas; además, ayuda a la gestión de sus datos y brinda un enfoque práctico.
