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Los teléfonos celulares son indispensables en la sociedad actual, por su multifuncionalidad, facilidad de uso, agilidad en la comunicación y acceso a la información, lo que convierte a este equipo en uno de los dispositivos electrónicos más vendidos en los últimos años y que presenta una rápida obsolescencia. Sin embargo, con el tiempo, surge la necesidad de mantenimiento y reposición de elementos, que generan residuos sólidos, los cuales deben ser eliminados adecuadamente ya que causan graves problemas ambientales y de salud humana. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo desarrollar un diagnóstico sobre el embalaje, recolección, tratamiento y disposición final de los residuos sólidos generados en los talleres de reparación de celulares de la ciudad de Pombal -PB. La metodología de la investigación se basó en la aplicación de un cuestionario a nueve (09) propietarios de tiendas de reparación de celulares, quienes estuvieron dispuestos a participar en el estudio de manera voluntaria. Entre las principales informaciones obtenidas se encontró que el 56% de los entrevistados descarta los residuos plásticos de los celulares en la basura general y el 22% devuelve las piezas reemplazadas a los clientes. En cuanto al desecho de pilas usadas, se observó que el 56% de los empresarios devuelven a los clientes pilas inutilizables y el 33% las reacondicionan. En cuanto al desecho de las mamparas reemplazadas, se encontró que el 45% de los propietarios las descartan en la basura general y el 22% las envían a reciclaje. En cuanto al destino de las Placas de Circuitos Impresos de celulares, se cuantificó que el 44% las envía a reciclaje y el 33% de los empresarios las reutiliza para reparar otros smartphones. También se identificó que el 44% de los encuestados reporta que adopta medidas para mitigar los impactos generados por el establecimiento, mientras que el 56% no toma acciones para reducir los impactos ambientales. Esta investigación también identificó la necesidad de dar a conocer los Deberes y Derechos del comerciante, del consumidor y de las autoridades públicas en la participación efectiva en el cumplimiento de la logística inversa de los residuos sólidos previstos en la Política Nacional de Residuos Sólidos.
Cell phones are indispensable in today's society, due to their multifunctionality, ease of use, agility in communication and access to information, which makes this equipment one of the best-selling electronic devices over the last few years and which presents rapid obsolescence. However, over time, there is a need for maintenance and replacement of items, which generate solid waste, which must be disposed of appropriately as they cause serious environmental and human health problems. In this context, the present study aimed to develop a diagnosis regarding the storage, collection, treatment and final disposal of solid waste generated in cell phone repair stores in the city of Pombal -PB. The research methodology was based on the application of a questionnaire to nine (09) cell phone repair store owners, who were willing to participate in the study voluntarily. Among the main information obtained, it was found that 56% of those interviewed discard plastic waste from cell phones in general trash and 22% return replaced parts to customers. Regarding the disposal of waste batteries, it was observed that 56% of entrepreneurs return unusable batteries to customers and 33% recondition them. Regarding the disposal of the replaced screens, it was found that 45% of owners discard them in the general trash and 22% send them for recycling. As for the destination of Printed Circuit Boards from cell phones, it was quantified that 44% send them for recycling and 33% of entrepreneurs reuse them to repair other smartphones. It was also identified that 44% of respondents report that they adopt measures to mitigate the impacts generated by the establishment, while 56% do not take actions to reduce environmental impacts. This research also identified the need to disclose the Duties and Rights of the store owner, consumer and public authorities in effective participation in complying with the reverse logistics of solid waste as provided for by the National Solid Waste Policy.
O aparelho celular é quase indispensável na sociedade atual, devido a sua multifuncionalidade, facilidade de uso, agilidade na comunicação e acesso à informação, o que faz desse equipamento um dos eletroeletrônicos mais vendidos ao longo dos últimos anos e que apresenta rápida obsolescência. Entretanto, com o tempo de uso, há a necessidade de manutenção e a substituição de itens, que geram resíduos sólidos, os quais devem ter destinação adequada em virtude de causar graves problemas ambientais e à saúde humana. Neste estudo teve-se por objetivo elaborar um diagnóstico quanto ao acondicionamento, coleta, tratamento e destinação final dos resíduos sólidos gerados nas lojas de reparos de celulares na cidade de Pombal-PB. A metodologia da pesquisa baseou-se na aplicação de questionário a nove (09) proprietários de lojas de reparos de celulares, que se dispuseram a participar do estudo de forma voluntária. Dentre as principais informações obtidas, verificou-se que 56% dos entrevistados descartam os resíduos plásticos dos celulares no lixo comum e 22% devolvem as peças substituídas aos clientes. Quanto à destinação dos resíduos de baterias, observou-se que 56% dos empresários devolvem as baterias inservíveis aos clientes e 33% fazem recondicionamento. Quanto à disposição das telas trocadas, constatou-se que 45% dos proprietários as descartam no lixo comum e 22% as encaminham para reciclagem. Já a destinação da Placa de Circuito Impresso dos celulares, identificou-se que 44% dos empresários as conduzem para reciclagem e 33% as reutilizam em conserto de outros smartphones. Foi também identificado que 44% dos entrevistados informam que adotam medidas para mitigar os impactos gerados pelo estabelecimento, enquanto 56% não fazem ações para reduzir os impactos ambientais. Essa pesquisa também identificou a necessidade de divulgação dos Deveres e Direitos do lojista, do consumidor e do poder público na participação efetiva para o cumprimento da logística reversa dos resíduos sólidos, conforme previsto na Política Nacional de Resíduos Sólidos.
