Acceso usuarios
Waleska Muñoz Aravena, Susana Riquelme Parra, Martina Santibáñez Parra
El Estado proporciona distintas prestaciones a las personas, para cuyo cumplimiento se diseñan acciones que les suponen algún tipo de coste según su propia experiencia. Moynihan & Herd identifican este coste como cargas administrativas. Este artículo identifica y analiza las cargas que supone para las personas la calificación de su discapacidad, de acuerdo con lo que Moynihan, Herd & Harvey proponen como costes de aprendizaje, psicológicos y de cumplimiento. A través de una metodología cualitativa, se realizaron entrevistas a personas con discapacidad y funcionarias/os públicas/os vinculados al trámite de calificación en la región del Biobío en Chile. Se observaron problemas de acceso y exclusión, así como el traspaso de la responsabilidad de asumir costos a las personas con discapacidad debido a un enfoque liberal en el diseño de las políticas públicas.
The State provides different benefits to individuals, for the fulfillment of which actions are designed that entail some kind of cost for them according to their own experience. Moynihan & Herd identify this cost as administrative burdens. This article identifies and analyzes the burdens on people of qualifying their disability, according to what Moynihan, Herd & Harvey propose as learning, psychological and compliance costs. Using a qualitative methodology, interviews were conducted with people with disabilities and public officials involved in the qualification process in the Biobío region of Chile. Problems of access and exclusion were observed, as well as the transfer of the responsibility of assuming costs to people with disabilities due to a liberal approach in the design of public policies.
