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David Valle-Cruz, José Ramón Gil García
Las tecnologías emergentes tienen el potencial de transformar la administración pública de una forma inimaginada. En este sentido, este documento se enfoca en analizar a las tecnologías emergentes en gobiernos locales usando la metodología PRISMA. Las preguntas que guían la investigación son: ¿cuáles son las tecnologías emergentes utilizadas por los gobiernos locales? Y ¿cuáles son los retos y consecuencias del uso de las tecnologías emergentes en los gobiernos locales? Los hallazgos muestran tres tipos de tecnologías emergentes: 1) Básicas (como la tecnología móvil, la Web 2.0, las páginas web y las TIC), 2) De vanguardia (como Blockchain, inteligencia artificial, macrodatos (Big Data) e Internet de las cosas) y 3) Específicas y aplicadas a las ciudades inteligentes, agricultura urbana, conciencia ambiental y telesalud. Aunque la implementación de tecnologías emergentes puede resultar en beneficios para el sector público, uno de los retos consiste en acortar la brecha entre desarrolladores de tecnología y tomadores de decisiones. Asimismo, la inescrutable condición de algunos algoritmos y la capacidad de vigilancia masiva de algunas tecnologías emergentes amenazan la libertad de las sociedades y pueden deshumanizar algunos procesos en el sector público.
Emerging technologies have the potential to transform public administration in unimaginable ways. In this regard, this paper aims to analyze emerging technologies in local governments using the PRISMA methodology. The questions guiding the research are: what are the emerging technologies used by local governments? And what are the challenges and consequences of using emerging technologies in local governments? The findings show three types of emerging technologies: 1) Basic (such as mobile technology, Web 2.0, websites and ICT), 2) Cutting edge (such as Blockchain, artificial intelligence, Big Data, and I nternet of things) and 3) Specific and applied to smart cities, urban agriculture, environmental awareness, and telehealth. Although the implementation of emerging technologies can result in benefits for the public sector, one of the challenges lies in bridging the gap between technology developers and decision makers. Also, the inscrutable status of some algorithms and the mass surveillance capabilities of some emerging technologies threaten the freedom of societies and may dehumanize some processes in the public sector.
