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Haroldo Lhow Hasegawa
, Clarita Maria de Pinho Vaz, Délvio Venanzi, Ricardo Luiz Perez Teixeira
Objetivo: Este estudio tiene como objetivo investigar la identificación y eliminación de ineficiencias dentro de la industria del mueble, con el propósito principal de mejorar la efectividad operativa y la productividad.
Marco Teórico: Basándose en principios de Manufactura Esbelta y Lean Office, esta investigación enfatiza el papel crítico de la reducción de desperdicios y la optimización de procesos dentro de contextos organizacionales. Los principales fundamentos teóricos incluyen el Pensamiento Esbelto, el Mapeo del Flujo de Valor y Estrategias para la Eliminación de Desperdicios.
Metodología: Empleando un enfoque de estudio de caso, esta investigación examina la implementación de los principios de Lean Office dentro de una empresa de fabricación de muebles a pequeña escala. Los métodos de recopilación de datos comprenden análisis de documentos, observación directa y entrevistas con partes interesadas clave. Específicamente, el estudio se centra en analizar diez proyectos realizados en los últimos 18 meses, evaluando su complejidad e impacto en la eficiencia operativa.
Resultados y Discusión: Los hallazgos revelan una reducción sustancial del 82.5% en el tiempo de espera tras la adopción de los principios de Lean Office. Esta reducción se traduce en un mejor servicio al cliente, una mejora en la calidad del producto y ahorros de costos. La sección de discusión contextualiza estos hallazgos dentro del marco teórico, destacando implicaciones y relaciones identificadas, y reconociendo también posibles discrepancias y limitaciones.
Implicaciones de la Investigación: Las implicaciones prácticas y teóricas de este estudio proporcionan ideas valiosas sobre estrategias para mejorar la operación dentro de la industria del mueble. Estas ideas se extienden a áreas como la optimización de procesos, la reducción de desperdicios y la eficiencia organizacional, con aplicaciones potenciales en varios sectores.
Originalidad/Valor: Este estudio contribuye a la literatura existente al demostrar la efectividad de los principios de Lean Office en abordar las ineficiencias dentro de los entornos administrativos. Su enfoque innovador para mejorar la operación subraya su relevancia y su impacto potencial en las prácticas organizacionales.
Objective: This study aims to investigate the identification and elimination of inefficiencies within the furniture industry, with the overarching goal of enhancing operational effectiveness and productivity.
Theoretical Framework: Drawing upon principles from Lean Manufacturing and Lean Office, this research emphasizes the critical role of waste reduction and process optimization within organizational contexts. Key theoretical underpinnings include Lean Thinking, Value Stream Mapping, and Strategies for Waste Elimination.
Methodology: Employing a case study approach, this research examines the implementation of Lean Office principles within a small-scale furniture manufacturing company. Data collection methods encompass document analysis, direct observation, and interviews with key stakeholders. Specifically, the study focuses on analyzing ten projects undertaken over the past 18 months, assessing their complexity and impact on operational efficiency.
Results and Discussion: Findings reveal a substantial 82.5% reduction in waiting time following the adoption of Lean Office principles. This reduction translates to enhanced customer service, improved product quality, and cost savings. The discussion section contextualizes these findings within the theoretical framework, highlighting implications and identified relationships, while also acknowledging potential discrepancies and limitations.
Implications of the Research: The practical and theoretical implications of this study provide valuable insights into strategies for operational enhancement within the furniture industry. These insights extend to areas such as process optimization, waste reduction, and organizational efficiency, with potential applications across various sectors.
Originality/Value: This study contributes to the existing literature by demonstrating the effectiveness of Lean Office principles in addressing inefficiencies within administrative environments. Its innovative approach to operational improvement underscores its relevance and potential impact on organizational practices.
