El plan integral de calidad de Osakidetza

• Autores: Andoni Arcelay Salazar, Luis Hernández
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 76, 1995, págs. 48-52
• Idioma: español
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• Resumen

  • El Servicio Vasco de Salud - Osakidetza ha emprendido un plan de mejora de la calidad orientado a cubrir las necesidades de sus clientes interno y externo basado en la identificación de los directivos con una nueva filosofía de la organziación