Acceso usuarios
Como parte de su programa de gestión de la calidad total, la empresa Ubisa ha llevado a cabo un plan formativo orientado a fomentar la identificacion de su plantilla en el. Tras un primer paso, en el que identificó las actitudes que favorecían la gestión de la lacalidad, diseñaron acciones formativas a la medida de las mismas. Entre ellas destacan las relacionadas con la orientación al cliente y la actitud de servicio, el trabajo en equipo, la solución sistemática de problemas, la eliminación del desperdicio, la supresión de riesgos, la actitud de orden y limpieza y la preocupación por las personas y el liderazgo
