Elisa Farri, Gabriele Rosani
Aunque muchas organizaciones han empezado a explorar el uso de la IA Generativa (IA Gen) en diversas funciones empresariales, como el servicio al cliente y las operaciones, su aplicación en las áreas de transformación cultural y de liderazgo aún no ha sido plenamente reconocida. Sin embargo, esta poco explorada vía es muy prometedora, como demuestran nuestros experimentos.