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María Amparo Benedito Monleón, Jesús María García Martínez
Los departamentos de RRHH tienen una amplia responsabilidad en los procesos de cambio empresarial, en la medida en que de ellos depende el articular medidas tendentes a vencer las siempre inevitables resistencias. Una herramienta que se está convirtiendo en en indispensable para esa labor es la Gestión Integrada de la Gestión del Cambio, que implica los cuatro elementos fundamentales que participan de este tipo de procesos: las personas que componen la organización; la cultura organizacional; los procesos de trabajo que deben realizar y la tecnología que utilizan.
