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Gema Corrochano González
Este trabajo intenta abordar cómo las empresas suministran información económico-financiera en épocas de crisis. Concretamente, se centra en analizar cómo y mediante qué medios las organizaciones facilitaron información durante la crisis sanitaria de la COVID-19 y el estado de alarma decretado en marzo de 2020 en España.
Se ha realizado una recolecta de datos a través de técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas. El objetivo central de la investigación es analizar la calidad y el tipo de la información reportada, el impacto de esta y los medios utilizados. También se ha valorado si las empresas contaban previamente con procedimientos de actuación necesarios para abordar una comunicación eficaz en este tipo de coyunturas atípicas y excepcionales.
La motivación del estudio es demostrar la importancia de contar, de forma anticipada, dentro de las organizaciones con un plan de comunicación eficaz, fluido y constante con el objetivo de dar una respuesta óptima y organizada durante una época de crisis, así como evaluar el impacto de no contar con dichos mecanismos.
Current report attempts to address how companies provide economic-financial information in times of crisis. Specifically, it focuses on analyzing how and by what means organizations provided information in health crisis of COVID-19 during the state of alarm decreed on March 2020 in Spain.Data collection has been carried out through quantitative and qualitative research techniques. Principal objective of the research of this report is to analyze quality and type of information reported, its impact and the means used. It has also been assessed if companies previously had necessary action procedures to address effective communication in this type of atypical and exceptional situation.The reason for choosing of this report is to demonstrate the importance to have, in companies, in advance, with an effective, fluently and constant plan of comunication with the objetive to given an optimal and organizaded reply during crisis time just like to evaluated impact of not having it.
