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Alvaro Arias
El benchmarking es una metodología que sistematiza los procesos de comparación entre empresas con el objetivo de compartir sus "know how" respectivos, beneficiándose de el los participantes. En su intención básica esta el establecer mecanismos que impulsen la creación de una cultura de mejora continua que ponga ala benchmarking al servicio de una determinada estrategia de empresa
