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Ricardo Antonio Escobar, María Beatriz Escobar Escobar
Lo imprevisto adecuadamente abordado mejora la gestión de las entidades públicas se eligió para el estudio los servidores de los sectores de la salud, la educación y la administración de los departamentos de Caldas y del Quindío, municipios de Dorada, y Salamina por el Departamento de Caldas, por el Quindío, Calarcá y Montenegro. Objetivo: realizar la construcción de un instrumento y validarlo para medir la percepción del servidor público sobre lo imprevisto. Método: cuantitativa, puesto que se recurrió a métodos y estrategias estadísticas con la finalidad de correlacionar y analizar variables para dar respuesta a la validez y confiabilidad del instrumento, con la finalidad de que cumpla con criterios de medición. El estudio es de tipo correlacional, dado que persigue conocer si el nivel de correlación entre las variables hace posible la validación. Por otro parte, en cuanto a su temporalidad, es de carácter transversal o transaccional. Resultados: los ejercicios permitieron ajustar y corregir redacción, comprensión, lecturabilidad y significación que se encontraron en el momento. Conclusión: el instrumento queda validado y puede ser utilizado para conocer cómo se procede con los imprevistos en las instituciones públicas
The unforeseen, adequately addressed, improves the management of public entities. The servers of the health, education and administration sectors of the departments of Caldas and Quindío, municipalities of Dorada, and Salamina for the Department of Caldas were chosen for the study, through Quindío, Calarcá and Montenegro Objective: to carry out the construction of instruments and validation to measure the perception of the public servant about the unforeseen. Method: quantitative, since statistical methods and strategies were used in order to correlate and analyze variables to respond to the validity and reliability of the instrument, in order to meet the measurement criteria. The study is of a correlational type since it seeks to find out if the level of correlation between the variables makes validation possible. On the other hand, in terms of its temporality, it is of a transversal or transactional nature.
Results: the exercises allowed to adjust and correct the writing, comprehension, readability and significance found at the time. Conclusion the instrument is validated and can be used to know how to proceed with unforeseen events in public institutions
