El desempeño profesional de los periodistas y medios en el cubrimiento de emergencias de salud pública como la covid-19 se debe regir por normas éticas y estándares de calidad sugeridos en tres documentos estudiados en este artículo y aplicados en los contenidos que parten de la información, la pedagogía y la investigación profesional. El periodismo de calidad, ejercido con responsabilidad social, contribuye al equilibrio y a la armonía ciudadanía, sin despertar miedos ni pánico, sin alterar ni dramatizar la realidad. En este sentido, se establece que la calidad de la información depende de la preparación, conocimiento y rectitud de los comunicadores. La covid-19 evidenció la necesidad de periodistas especializados en temas de salud, ciencia y tecnología, pues la credibilidad del medio está asociada al conocimiento y a la prudencia en el tratamiento de la información.