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Edgar Enrique Rivera García, Lesly Loream Albán Velasco, George Felipe Zamora Varas, Carlos Alberto Menéndez Marquinez
La gestión por procesos ha emergido como una metodología crucial para mejorar la eficiencia y la eficacia en las organizaciones. Actualmente la gestión por procesos dejo de ser una herramienta que solo aplican las grandes compañías y comenzó a utilizarse también en las pequeñas y medianas empresas. Pese a que históricamente se utilizaban técnicas y métodos que permitían la gestión por procesos y la mejora de la cultura organizacional, el uso del software de gestión facilitan la tarea, y permiten un trabajo colaborativo más acordes con los tiempos actuales. La presente investigación se realizó en una mediana empresa de la ciudad de Babahoyo, provincia de Los Ríos, Ecuador. Donde se llevó a cabo la implementación del software Adonis BPM en su gestión por procesos, que llevaban varios años implementada, pero sin la aplicación de un software. El mismo que se utilizó no únicamente para modelación de procesos, sino a su vez para reducir tiempos de gestión y minimizar los riesgos asociados. Este artículo se centra en la aplicación de Adonis BPM (Business Process Management) como una herramienta integral para la gestión por procesos. Se examinan sus características clave, capacidades y beneficios en la optimización de operaciones empresariales.
Process management has emerged as a crucial methodology to improve efficiency and effectiveness in organizations. Currently, process management is no longer a tool that is only applied by large companies and has begun to be used in small and medium-sized companies as well. Although historically techniques and methods were used that allowed process management and the improvement of organizational culture, the use of management software facilitates the task, and allows a collaborative work more in line with the current times.This research was conducted in a medium-sized company in the city of Babahoyo, province of Los Ríos, Ecuador. Where the implementation of Adonis BPM software was carried out in its process management, which had been implemented for several years, but without the application of a software. This software was used not only for process modeling, but alsoto reduce management timeand minimize associated risks. This article focuses on the application of Adonis BPM (Business Process Management) as a comprehensive tool for process management. Its key features, capabilities and benefits in optimizing businessoperations are examined.
