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Madrid, España
La Directiva (UE) 2023/2673 lleva a cabo una importante modernización del régimen específico de los contratos a distancia de servicios financieros con consumidores, adaptándolo a la transformación tecnológica y de los modelos de negocio que ha tenido lugar en las dos últimas décadas. Con el propósito de simplificar el marco legislativo previo, suprime el instrumento específico en materia de contratos a distancia de servicios financieros con consumidores —la Directiva 2002/65/CE—, integrando su régimen en el instrumento que contiene el marco general sobre contratación a distancia de consumo, la Directiva 2011/83. Además, introduce, nuevas obligaciones para los comerciantes tendentes a facilitar el ejercicio del derecho de desistimiento por los consumidores en los contratos celebrados mediante una interfaz en línea.
Estas obligaciones no resultan de aplicación solo a los contratos a distancia de servicios financieros, sino a todos los contratos a distancia sujetos al derecho de desistimiento con arreglo a la Directiva 2011/83/UE celebrados mediante una interfaz en línea. En esta primera aproximación al nuevo instrumento se abordan las siguientes cuestiones: el desistimiento en los contratos a distancia celebrados mediante una interfaz en línea; la aplicación de la Directiva 2011/83/UE a los contratos de servicios financieros; y el régimen específico de los contratos a distancia de servicios financieros
