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Camila Moyano Dávila, Ismael Tabilo-Prieto, María Isabel Vera Muñoz, Samanta Alarcón Arcos
Las tecnologías comunicacionales digitales, como WhatsApp, han formado parte de las escuelas tanto antes como durante la pandemia. Este artículo explora el surgimiento normativo de ser estudiante, padre y maestro en el uso de los grupos de WhatsApp de los padres. En Chile, esta aplicación digital es ampliamente utilizada por la población y es particularmente importante para las comunidades escolares. Utilizando entrevistas realizadas a docentes y padres de familia, y un enfoque teórico basado en estudios de Ciencias y Tecnologías, los resultados muestran que los estudiantes son constantemente etiquetados como “buenos” o “malos” sin matices, lo que produce estereotipos, y los padres también son etiquetados de forma binaria. manera, con un grupo de alarmistas y otro de padres relajados, donde surgen contracríticas, mientras que los profesores son vistos como una extensión de las escuelas y se espera que estén constantemente presentes. Las tecnologías de comunicación digital median en estas interacciones y abren un nuevo nivel de interacción, con estándares y significados habilitados por las características de la aplicación. Discutimos estos resultados, enfatizando que las normatividades de estos devenires están entrelazadas en la esfera digital, y utilizando una visualización cartográfica del análisis, mostramos cómo la normatividad actúa de manera ubicua y produce expectativas en constante cambio de cómo uno debería ser para aquellos en el grupo. El ejercicio de mapeo muestra que la principal relación entre los tres devenires es la emoción, por lo que concluimos que, entendiendo que el afecto excede la individualidad y representa intensidades en línea, las normatividades también se incorporan como respuestas afectivas en el grupo de WhatsApp de los padres.
As tecnologias comunicacionais digitais, como o WhatsApp, fizeram parte das escolas antes e durante a pandemia. Este artigo explora a emergência normativa de ser aluno, pai e professor no uso de grupos de pais no WhatsApp. No Chile, esta aplicação digital é amplamente utilizada pela população e é particularmente importante para as comunidades escolares. Utilizando entrevistas realizadas com professores e pais, e uma abordagem teórica baseada em estudos de Ciências e Tecnologias, os resultados mostram que os alunos são constantemente rotulados como “bons” ou “maus” sem nuances, o que produz estereótipos, e os pais também são rotulados de forma binária. Forma, com um grupo de alarmistas e outro de pais relaxados, onde emergem contra-críticas, enquanto os professores são vistos como uma extensão das escolas e devem estar constantemente presentes. As tecnologias de comunicação digital medeiam essas interações e abrem um novo nível de interação, com padrões e significados possibilitados pelas funcionalidades do aplicativo. Discutimos esses resultados, enfatizando que as normatividades desses devires estão interligadas na esfera digital e, usando uma visualização cartográfica da análise, mostramos como a normatividade atua de forma onipresente e produz expectativas em constante mudança de como alguém deveria ser para aqueles do grupo. O exercício de mapeamento mostra que a principal relação entre os três devires é a emoção, portanto concluímos que, na compreensão de que o afeto ultrapassa a individualidade e representa intensidades online, as normatividades também são incorporadas como respostas afetivas no grupo de WhatsApp dos pais.
Digital communicational technologies, such as WhatsApp, have been part of schools both before and during the pandemic. This article explores the normative emergence of being a student, a parent, and a teacher in the use of parents’ WhatsApp groups. In Chile, this digital application is widely used by the population, and it is particularly important for school communities. Based on interviews conducted with teachers and parents, and a theoretical approach based on science and technology studies, the results show that students are constantly labeled as “good” or “bad” without nuance, which produces stereotypes, and parents are also labeled in a binary way, with one group of alarmists and one of relaxed parents, where counter criticisms emerge, while teachers are seen as an extension of the schools and are expected to be constantly present. Digital communication technologies mediate these interactions and open up a new level of interaction, with standards and meanings enabled by the features of the application. We discuss these results, emphasizing that the normativities of these becomings are intertwined in the digital sphere, and using a mapping visualization of the analysis, we show how normativity acts ubiquitously and produces constantly changing expectations of how one should be for those in the group. The mapping exercise shows that the main relationship between the three becomings is emotion, so we conclude that, on the understanding that affect exceeds individuality and represents intensities online, normativities are also incorporated as affective responses in the parents’ WhatsApp group.
