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Giovana Escrivao, Sérgio Luis da Silva
La investigación tiene como objetivo describir la influencia de la cultura, la gestión de personas y la alta dirección en el desarrollo de la gestión del conocimiento. Este estudio realizó una encuesta de datos a 125 directivos de una empresa de base tecnológica reconocida a nivel nacional e internacional por sus altos niveles de innovación. Los resultados revelan que: la cultura se vuelve más colaborativa y enfocada al aprendizaje a lo largo de las pasantías; la recompensa, aspecto muy citado en la literatura como esencial para el desarrollo de la gestión del conocimiento, mostró una caída en la etapa dos; y la coordinación y estímulo por parte de la alta dirección influyen decisivamente en el desarrollo de la segunda etapa. La investigación contribuye identificando y describiendo, empíricamente por primera vez, la influencia de la cultura, la gestión de personas y la alta dirección en el desarrollo de prácticas de gestión del conocimiento.
The research aims identify and describe the influence of culture, people management and top management in the development of knowledge management. This study conducted a survey answered by 125 managers of a Technology-Based Company, which is nationally and internationally recognized due to its high innovation rates. The results evidencing that: the culture becomes more collaborative and focused on learning during the development of the stages; the reward, an aspect highly cited by the literature as essential to knowledge management development, showed a decrease at the stage two; the coordination and motivation of top management impact notably the stage two. This research contributes to identify and to describe, empirically for the first time, the influence of culture, people management and top management on development of knowledge management practices.
A pesquisa tem como objetivo descrever a influência da cultura, da gestão de pessoas e da alta gerência sobre o desenvolvimento da gestão do conhecimento. Este estudo realizou um levantamento de dados com 125 gestores de uma empresa de base tecnológica nacional e internacionalmente reconhecida pelos altos índices de inovação. Os resultados revelam que: a cultura se torna mais colaborativa e voltada à aprendizagem ao longo dos estágios; a recompensa, aspecto altamente citado pela literatura, como essencial ao desenvolvimento da gestão do conhecimento, apresentou uma queda no estágio dois; e a coordenação e o incentivo da alta gerencia influenciam decisivamente o desenvolvimento do estágio dois. A pesquisa contribui ao identificar e descrever, empiricamente pela primeira vez, a influência da cultura, da gestão de pessoas e da alta gerência sobre o desenvolvimento das práticas de gestão do conhecimento.
