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Lisbet Sánchez Alfaro, Mirna Riol Hernández, Llesenia González Noyola
Se fundamenta la importancia de desarrollar competencias comunicativas en los profesionales del servicio de Urología. La integración de los referentes teóricos reveló carencias teórico-prácticas que justifican como problema científico: limitaciones en el desarrollo de competencias comunicativas en estos profesionales. El objetivo se precisó como: caracterizar el estado actual del desarrollo de competencias comunicativas de los profesionales del servicio de Urología. Fueron utilizados técnicas del nivel empírico: observación a consultas médicas, encuestas a profesionales del servicio de Urología, entrevistas a familiares y pacientes. Se aportó la caracterización de las competencias comunicativas que integró potencialidades y limitaciones que justifican el desarrollo de acciones para consolidar dichas competencias.
