Acceso usuarios
Mahendra Adhi Nugroho
, Budi Tiara Novitasari
Propósito: La mayoría de los usuarios de fintech serán la generación Z; por lo tanto, comprender a la generación Z es fundamental. Este estudio tiene como objetivo explorar la relación entre el riesgo financiero, el riesgo legal, el riesgo de seguridad y el riesgo operativo con el riesgo en el uso de fintech. Este estudio también examina la influencia del riesgo de fintech en la intención de la generación Z de continuar usando fintech.
Marco teórico: Estudios previos (Darmiasih & Setiawan, 2020; Leon & Diana, 2020; Putritama, 2019; Ryu, 2018) analizaron la relación entre el riesgo y la continuidad del uso de fintech excluyendo la perspectiva de la generación Z del estudio. Este estudio llena el vacío de investigación centrándose en la Generación Z.
Metodología: Este estudio adopta un enfoque cuantitativo. Este estudio distribuye cuestionarios en línea a la Generación Z en Indonesia. Este estudio utilizó el enfoque de mínimos cuadrados parciales para responder la pregunta de investigación utilizando 199 respuestas obtenidas de la encuesta del país. El análisis es asistido por el software SmartPLS 3.2.8.
Hallazgos: El resultado del análisis mostró una relación positiva entre el riesgo financiero, el riesgo legal, el riesgo de seguridad y el riesgo operativo con el riesgo en el uso de fintech. Este estudio también encontró una relación negativa entre el riesgo de fintech y la intención de la Generación Z de continuar usando fintech entre la Generación Z.
Implicaciones de la Investigación: este estudio brinda una nueva visión de la industria fintech al anticipar futuras fallas en el negocio.
Originalidad/valor: el hallazgo de este estudio brinda una nueva perspectiva (Generación Z) sobre el uso de fintech y la investigación de riesgos, que rara vez se llevó a cabo en la mayoría de las publicaciones de estudios anteriores.
Palabras clave: riesgo fintech; continuación de uso; generación Z
Purpose: Most fintech users will be the generation Z; thus, understanding the generation Z is essential. This study is aimed to explore the relationship between financial risk, legal risk, security risk, and operational risk with risk in using fintech. This study also examines fintech risk influence on generation Z’s intention to continuance to use fintech.
Theoretical framework: Previous studies (Darmiasih & Setiawan, 2020; Leon & Diana, 2020; Putritama, 2019; Ryu, 2018) analyzed the relationship between risk and fintech use continuance by excluding the generation Z perspective from the study. This study fills the research gap by focusing on Generation Z.
Design/methodology/approach: This study adopts a quantitative approach. This study distributes online questionnaires to Generation Z in Indonesia. This study utilized the Partial Least Square approach to answer the research question using 199 responses earned from the country survey. The analysis is assisted by SmartPLS 3.2.8 software.
Findings: The analysis result showed a positive relationship between financial risk, legal risk, security risk, and operational risk with risk in using fintech. This study also found a negative relationship between fintech risk and Generation Z’s intention to continuance to use fintech among Generation Z Research, Practical & Social implications: This study gives a new insight into the fintech industry in anticipating future failure in the business.
Originality/value: This study finding provides a new perspective (Generation Z) on fintech use and risk investigation, which was rarely conducted in the previous studies most publications.
Objetivo: A maioria dos usuários de fintech será a geração Z; assim, entender a geração Z é essencial. Este estudo tem como objetivo explorar a relação entre risco financeiro, risco legal, risco de segurança e risco operacional com risco no uso de fintech. Este estudo também examina a influência do risco de fintech na intenção da geração Z de continuar usando fintech.
Referencial teórico: Estudos anteriores (Darmiasih & Setiawan, 2020; Leon & Diana, 2020; Putritama, 2019; Ryu, 2018) analisaram a relação entre risco e continuidade do uso de fintech, excluindo a perspectiva da geração Z do estudo. Este estudo preenche a lacuna de pesquisa, concentrando-se na Geração Z.
Desenho/metodologia/abordagem: Este estudo adota uma abordagem quantitativa. Este estudo distribui questionários online para a Geração Z na Indonésia. Este estudo utilizou a abordagem Partial Least Square para responder à pergunta de pesquisa usando 199 respostas obtidas na pesquisa do país. A análise é auxiliada pelo software SmartPLS 3.2.8.
Resultados: O resultado da análise mostrou uma relação positiva entre risco financeiro, risco legal, risco de segurança e risco operacional com risco no uso de fintech. Este estudo também encontrou uma relação negativa entre o risco de fintech e a intenção da Geração Z de continuar usando fintech entre a Geração Z.
Pesquisa, implicações práticas e sociais: Este estudo fornece uma nova visão sobre o setor de fintech para antecipar falhas futuras nos negócios.
Originalidade/valor: O achado deste estudo fornece uma nova perspectiva (Geração Z) sobre o uso de fintech e investigação de risco, o que raramente foi realizado na maioria das publicações de estudos anteriores Palavras-chave: risco fintech; continuar a usar; geração Z
