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Pavel Anselmo Álvarez Carrillo, Miguel Ángel Hernández Medina, María del Refugio Bernal Agramón, Manuel Muñoz Palma
Este artículo presenta la evaluación de plataformas de inteligencia de negocios cómo un problema de decisión multicriterio apoyando a un experto de una empresa de multiples servicios. El trabajo se centra en la identificación de los criterios de decisión y plataformas de inteligencia de negocios.
El estudio se enfoca también, en la evaluación de plataformas de inteligencia de negocios con un enfoque multicriterio jerárquico considerando las preferencias del experto en plataformas de inteligencia de negocios que labora en la empresa. El resultado obtenido corresponde a la definición de un procedimiento metodológico para el problema de la evaluación de plataformas de inteligencia de negocios, y a una recomendación para la empresa en forma de ordenamiento de plataformas inteligencia de negocios identificadas. Este ordenamiento se genera considerando las preferencias del experto en relación a las plataformas.
The article presents the evaluation of business intelligent platforms as a multicriteria decisionmaking problem to support an expert working in a company with multiple services. The present work focuses on identifying the decision criteria and the business intelligent platforms (BIP). The study is focused on the evaluation of the business intelligent platforms through a multicriteria hierarchy process regarding the preferences of an expert in BIP working in the company. The outcomes of the research regard the formal methodological procedure for the selection of the BIP.
Besides that, the generation of a ranking of BIP regarding the expert's preferences and the company’s needs.
