La institucionalización de la teleconferencia como tecnología de gestión debido a la pandemia del Covid-19: El caso de la administración pública argentina

• Estévez, Alejandro M. ^[1]
  1. [1] Universidad de Buenos Aires

     Universidad de Buenos Aires

     Argentina

     
• Localización: Revista de Gestión Pública, ISSN-e 0719-1839, Vol. 11, Nº 1, 2022, págs. 31-54
• Idioma: español
• DOI: 10.22370/rgp.2022.11.1.3581
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  • español

    Durante la pandemia del COVID-19, las administraciones públicas tuvieron que adaptarse de una forma no planificada al trabajo remoto como una estrategia para continuar operando. El teletrabajo fue una adaptación institucional que no hubiera sido posible sin la existencia previa de ciertas tecnologías, como la teleconferencia, que jugaron un rol destacado en su implementación. En el caso argentino, el gobierno nacional implementó el trabajo remoto desde marzo de 2020 hasta septiembre de 2021. Este artículo tiene por objetivo analizar el grado de institucionalización de la videoconferencia. Para ello, se realiza una investigación de tipo cualitativa-interpretativa, que, a partir de entrevistas en profundidad a informantes clave, analiza el impacto y la relevancia que tuvo durante el período de trabajo remoto la teleconferencia en las organizaciones públicas de la administración pública argentina.

  • English

    During the COVID-19 pandemic, public administrations had to adapt in an unplanned way to remote work as a strategy to continue operating. Teleworking was an institutional adaptation that would not have been possible without the previous existence of certain technologies, such as teleconferencing, which played a major role in its implementation. In the Argentine case, the national government implemented remote work from March 2020 until September 2021. This article aims to analyze the degree of institutionalization of videoconferencing. To this end, qualitative-interpretative research was carried out, which, based on in-depth interviews with key informants, analyzes the impact and relevance teleconferencing had in public organizations of the Argentine public administration during the period when remote work was implemented.