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Susana Herrera Damas 
, Rosa Zeta Quinde
El siguiente artículo es el resultado de una investigación destinada a evaluar la figura del defensor del lector en los escasos medios latinoamericanos que se han animado a incorporarla. Para ello se mantuvieron entrevistas en profundidad por vía telefónica con 10 de los 12 defensores que existen en Latinoamérica. Los resultados revelan la existencia de una gran diversidad de variantes y de numerosas manifestaciones para una misma figura profesional.
The following article is the result of an investigation aimed at evaluating the ombudsman's character in the scarce Latin American media which have dared to introduce it. To do so, in depth telephone interviews were conducted with 10 of the 12 ombudsmen that exist in Latin America. The results reveal the existence of a rather great diversity of variables and of numerous forms of being for a same professional character.
