Acceso usuarios
Verónica Pailiacho Mena, Omar S. Gómez
Las aplicaciones web requieren aplicar medidas de seguridad cada vez más exigentes para evitar accesos no autorizados, lo que ha incrementado el grado de dificultad en el manejo de credenciales para los usuarios. En este artículo se presenta una revisión sistemática de literatura sobre los métodos de autenticación web que han sido analizados desde el punto de vista de la usabilidad, nuestros hallazgos indican que los métodos de autenticación más analizados son los de autenticación gráfica y los de factor único, utilizando los métodos de indagación para la evaluación de usabilidad y como parámetros de medición: tiempo total, facilidad de aprendizaje, sin esfuerzo de memoria, eficiencia y satisfacción. Una particularidad es que los estudios se han aplicado mayormente a los adultos jóvenes que oscilan entre los 20 y 40 años, dejando abierta la posibilidad para futuras investigaciones sobre el análisis a personas de la tercera edad, con discapacidad, entre otros.
Web applications require increasingly demanding security measures to prevent unauthorized access, which has increased the degree of difficulty in handling credentials for users. This article presents a systematic review of the literature on web authentication methods that have been analyzed from the point of view of usability. Our findings indicate that the most analyzed authentication methods are graphical authentication and single-factor authentication, using inquiry methods for usability evaluation and as measurement parameters: time of use, ease of learning, effortless memory and efficiency. One particularity is that the studies have been applied mostly to young adults between the ages of 20 and 40, leaving open the possibility for future research on the analysis of elderly people, with disabilities, among others.
