Acceso usuarios
Senhora da Saúde, Portugal
There has been a growing trend for delegated management in providing retail water services, Face to that trend; this article aims to assess the aggregation process’s efficiency of ten municipalities in Alto Alentejo (NUTS III) into a municipal company. With that aim, other contracts of delegated management were compared, the indicators that most influence efficiency were characterised through an Analytic Hierarchy Process and building a composite indicator by using a model of Extended Goal Programing. The results show that the direct management of municipalities exhibits best performances on the accessibility and security indicators, while delegated management is able to better control the non-invoiced water and the water losses.
Tem-se verificado uma tendência crescente. para a gestão delegada na prestação dos serviços de água em baixa. Face a essa tendência, neste artigo avalia-se a eficiência do processo de agregação de dez municípios no Alto Alentejo (NUT III) numa empresa intermunicipal. Com esse fim, realizou-se a comparação de contratos de outras sociedade similares, caraterizaram-se os indicadores que mais influenciam a eficiência da prestação dos serviços da água utilizando o processo analítico hierárquico (Analytic Hierarchy Process) e a construção um indicador compósito recorrendo a um modelo de programação por metas (Extended Goal Programing). Os resultados demonstram que a gestão direta pelos municípios tem melhores desempenhos nos indicadores de acessibilidade e segurança e que a gestão empresarial (privada ou pública) consegue controlar melhor a água não faturada e as perdas de água.
