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Betty de la Hoz Suárez, Aminta Isabel de la Hoz Suárez, Leonardo Pérez, Devinso Jiménez Sierra
La disruptividad que causa cualquier evento fortuito sorpresivo afecta la operatividad de los negocios, por tal razón el presente escrito esboza la estrategia de planes de contingencia o de continuidad de negocios para la marcha exitosa de las empresas. Metodológicamente, la investigación es descriptiva, documental con base en una revisión de la literatura sobre la problemática focalizada, atendiendo los postulados que sustentan el principio contable rector del negocio en marcha según lo revelado en el Marco Conceptual de NIIF (IFRS Fundation: 2018), la Normas ISO-22301 y lo sugerido por la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI: 2020). Se encontró que los planes de continuidad de negocios se sustentan en tres factores principales, a saber, los aspectos relacionados con las unidades monetarias de carácter financiero, lo relacionado al desempeño operacional y aspectos externos incidentes del entorno de los cuales no se tienen dominio pleno; estos hacen parte de la diagnosis de la situación problémica enfocada en la disruptividad ocasionada por el COVID-19; por lo cual se propone la estrategia de planes de continuidad de negocios enfocada en los aspectos de comunicación, tecnología, seguridad, manejo de personal y capital humano, manejo de clientes y proveedores, procesos y funcionamiento de la empresa.
The disruptiveness caused by any unexpected fortuitous event affects the operation of business, for this reason this paper outlines the strategy of contingency plans or business continuity for the successful running of companies. Methodologically, the research is descriptive, documentary, based on a review of the literature on the problem focused, addressing the postulates that underlie the accounting principle governing the business running as revealed in the Conceptual Framework of IFRS (IFRS Foundation: 2018), the Standards ISO 22301, and suggested by the National Business Association of Colombia (ANDI): 2020). It was found that business continuity plans are based on three main factors, namely, aspects related to monetary units of a financial nature, those related to operational performance and external aspects within the environment of which they do not have full control; these are part of the diagnosis of the problem situation focused on the disruptiveness caused by COVID-19; therefore, the business continuity plan strategy is proposed focused on the aspects of communication, technology, security, personnel management and human capital, customer and supplier management, processes and company operation.
