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Objetivo: Este estudio tiene como objetivo identificar los desperdicios de la co-creación de valor en los servicios industriales en el contexto de las startups. Además, a través del enfoque de sistemas dinámicos, analizar la interacción entre los residuos en la co-creación de valor de las startups. Diseño/metodología/enfoque: Primero, realizamos una revisión sistemática de la literatura basada en el método Systematic Search Flow (SSF) y el análisis de contenido siguiendo a Bardin (2011), luego, a través del enfoque de sistemas dinámicos, este paso, verificamos la interacción y comportamiento entre estos residuos en el contexto de co-creación de valor. Hallazgos: Con base en los hallazgos, reconocimos seis desperdicios de la co-creación de valor en las startups. Evidenciamos que el residuo "Características Personales" fue señalado como el de mayor impacto en la co-creación con respecto a otros residuos. Originalidad: Este es el primer trabajo que reconoce y evalúa el comportamiento de los desperdicios de la cocreación de valor en el servicio industrial basado en el enfoque dinámico de sistemas para las startups. Limitaciones/implicaciones de la investigación: Los desechos reconocidos se basaron en la literatura actual. Una prueba empírica puede ser una forma de identificar otros residuos y evaluar estos hallazgos en la práctica. Implicaciones prácticas: Los desperdicios enumerados pueden servir de base para orientar estrategias de mitigación o eliminación de estas pérdidas en el proceso de co-creación de valor en las startups. Además, dirigir a los actores en la toma de decisiones de manera anticipada desde diferentes perspectivas para mejorar la colaboración entre múltiples empresas sin desperdicios. Implicaciones sociales: Una vez que el proceso de cocreación de valor es más eficiente, la sociedad puede recibir más beneficios y mejorar el bienestar, a través de servicios nuevos o servicios mejorados que se ofrecen a la sociedad a través de nuevas empresas
Objective of the study: This study aims to identify the wastes from the value co-creation in industrial services in the startups context. In addition, through the dynamic systems approach, to analyze the interaction among the wastes in the startups' value co-creation.
Design/methodology/approach: First, we conducted a systematic literature review based on the Systematic Search Flow method (SSF) and the content analysis following Bardin (2011), then, through the dynamic systems approach, this step, we verify the interaction and behavior among these wastes in the value co-creation context.
Findings: Based on the finds, we recognized six wastes from the value co-creation in startups. We evidenced that waste "Personal Characteristics" was pointed was the greatest impact on co-creation concerning other wastes.
Originality: This is the first paper that recognizes and behavior evaluates the wastes from value cocreation in industrial service based on the dynamic of systems approach for the startups.
Research limitations/implications: The wastes recognized were based on current literature. An empirical test can be a way to identify other wastes and evaluation these finds in the practice.
Practical implications: The listed wastes can serve as a basis to guide strategies for mitigating or eliminating these losses in the value co-creation process in startups. In addition, directing players in decision-making anticipated way from different perspectives to improve collaboration among multiple companies without wastes.
Social implications: Once the value cocreation process is more efficient, the societal can receive more benefits and enhance well-being, through services new or services improved offerings for society via startups.
Objetivo:Este estudo tem como objetivo identificar os desperdícios da cocriação de valor em serviços industriais no contexto de startups. Além disso, através da abordagem de sistemas dinâmicos, analisar a interação entre os desperdícios na cocriação de valor das startups.Desenho/metodologia/abordagem:Inicialmente, realizamos uma revisão sistemática da literatura com base no método Systematic Search Flow (SSF) e a análise de conteúdo seguindo Bardin (2011), em seguida, através da abordagem de sistemas dinâmicos, nesta etapa, verificamos a interação e comportamento desses resíduos no contexto da cocriação de valor.Resultados:Com base nos achados, reconhecemos seis desperdícios da cocriação de valor em startups. Constatamos que o resíduo “Características Pessoais” foi apontado como ode maior impacto na cocriação em relação aos demais resíduos.Originalidade:Este é o primeiro trabalho que reconhece e avalia o comportamento dos desperdícios da cocriação de valor em serviços industriais com base na abordagem dinâmica de sistemas para as startups.Limitações/implicações da pesquisa: Os resíduos reconhecidos foram baseados na literatura atual. Um teste empírico pode ser uma forma de identificar outros desperdícios e avaliar esses achados na prática.Implicações práticas:Os desperdícios listados podem servir de base para orientar estratégias de mitigação ou eliminação dessas perdas no processo de cocriação de valor em startups. Além disso, direcionar os atores na tomada de decisões antecipada de diferentes perspectivas para melhorar a colaboração entre várias empresas sem desperdícios.Implicações sociais:Uma vez que o processo de cocriação de valor seja mais eficiente, a sociedade pode receber mais benefícios e aumentar o seu bem-estar, por meio de novos serviços ou ofertas de serviços aprimorados para a sociedade via startups
