Il testo mette in rilievo quella che, ad oggi, si può considerare la maggiore difficoltà nel dare trasparenza all’azione pubblica: la valutazione dei risultati delle sue prestazioni. Indirizzo, a suo tempo, promosso dai principali innovatori ma non conseguito a pieno titolo. Il testo richiama questo percorso, dai controlli di legittimità e amministrativi alla valutazione delle prestazioni di risultato, dimensione accettata a pieno titolo solo nell’ambito di quella individuale, dipendenti e dirigenti. L’analisi di questa esperienza mette in evidenza che, senza la verifica dei risultati dell’organizzazione amministrativa, la valutazione individuale – in particolare per i dirigenti – incontra seri limiti di inadempienza rispetto alla norma o di dispersione nelle soluzioni adottate.
Parole chiave: prestazione, misurabilità, valutazione individuale, valutazione amministrativa, controlli amministrativi.