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Santiago, Chile
Una promesa clave de las ideologías neoliberalesen la educación superior fue la valorización de la elección de los estudiantes como medio para (re)configurar las prácticas y mejorar la capacidad de respuesta de las instituciones. El poder de este imaginario neoliberal (Ball, 2012) se basa en políticas de tipo mercantil que exigen la responsabilidad institucional tanto para permitir la competencia como para maximizar las perspectivas de satisfacción de los estudiantes. Una consecuencia clave de este imperativo ha sido la floreciente inversión institucional y a nivel de sistema en instrumentos basados en métricas diseñados para medir y comparar las experiencias, el compromiso o la satisfacción de los estudiantes. Sin embargo, ¿hasta qué punto han sido eficaces estas políticas neoliberales a la hora de potenciar la elección de los estudiantes y de crear instituciones más reflexivas? La investigación que aquí se presenta indaga la influencia de las voces de los estudiantes en uno de los primeros contextos que adoptaron este imaginario neoliberal: el sistema de educación superior chileno. Este estudio cualitativo exploró el rol institucional contemporáneo y la función de las voces estudiantiles utilizando una tipología universitaria, con datos desarrollados a través de análisis de artefactos y entrevistas con líderes educativos. Los resultados sugieren que las instituciones tienen orientaciones heterogéneas que van desde formas pseudodemocráticashasta formas instrumentales de compromiso, reflejando las historias socioculturales distintivas de las instituciones. Sin embargo, los resultados sugieren que las voces de los estudiantes no tienen una presencia sustancial en las prácticas de aseguramiento de calidad o de mejora.
A key promise of neoliberalist ideologies in higher education is the valorization of student choice as a means of (re)shaping practices and improving the responsiveness of institutions. The power of this neoliberal imaginary (Ball, 2012) was grounded in market-like policies that demanded institutional accountability to both afford competition and maximizing prospects of student satisfaction. A key consequence of this imperative has been burgeoning institutional and system-level investment in metric-based instruments designed to measure and compare student experiences, engagement or satisfaction. However, how effective of these neoliberal policies been in empowering student choice and in producing more reflexive institutions? The research reported here investigated the influence of student voices in one of the earliest adopters of this neoliberal imaginary: the Chilean higher education system. This qualitative study explored the contemporary institutional role and function of student voices using a university typology, with data developed through artefact analyses and interviews with educational leaders. The findings suggest that institutions have heterogeneous orientations ranging from pseudo-democratic to instrumental forms of engagement, reflecting the distinctive sociocultural histories of institutions. However, the outcomes suggest that student voices are not a substantial presence in quality assurance or improvement practices.
Umapromessa chave das ideologias neoliberalistas no ensino superior foi a valorização da escolha do estudante como meio de (re)moldar práticas e melhorar a capacidade de resposta das instituições. O poder desse imaginário neoliberal (Ball, 2012) foi fundamentado em políticas de mercado que exigiam responsabilidade institucional tanto para permitir a concorrência quanto para maximizar as perspectivas de satisfação dos estudantes. Uma conseqüência chave deste imperativo tem sido o crescente investimento institucional e sistêmico em instrumentos baseados em métricas, projetados para medir e comparar experiências, engajamento ou satisfação dos estudantes. Entretanto, qual tem sido a eficácia dessas políticas neoliberais na capacitação da escolha dos estudantes e na produção de instituições mais reflexivas? A pesquisa aqui relatada investigou a influência das vozes estudantis em um dos primeiros adotantes deste imaginário neoliberal: o sistema de ensino superior chileno. Este estudo qualitativo explorou o papel institucional contemporâneo e a função das vozes estudantis usando uma tipologia universitária, com dados desenvolvidos através de análises de artefatos e entrevistas com líderes educacionais. Os resultados sugerem que as instituições têm orientações heterogêneas que vão desde formas pseudo-democráticas até formas instrumentais de engajamento, refletindo as distintas histórias socioculturais das instituições. Entretanto, os resultados sugerem que as vozes dos estudantes não são uma presença substancial na garantia de qualidade ou na prática de melhoria.
