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El artículo tiene por objetivo reflexionar en torno a la experiencia de diseño e implementación del Laboratorio de Gobierno en el sector público chileno. Se reconstruye y analiza el proceso vivenciado desde los inicios del Laboratorio de Gobierno utilizando la metodología del doble diamante. Se identifican los principales aprendizajes que esta experiencia permite entregar para posteriores procesos de innovación, los cuales en un contexto amplio implican entender que para el logro de cambios paradigmáticos, se requiere comprender dimensiones culturales y estructurales en donde se integren lógicas sistémicas al interior del Estado que además permitan tener el suficiente dinamismo y flexibilidad para responder a las necesidades reales de la sociedad.
The aim of this article is to reflect on the experience of the design and implementation of the Government Laboratory in the Chilean public sector. This paper reconstructs and analyzes the process undergone from the beginnings of the Laboratorio de Gobierno using the double diamond methodology. It identifies the main learnings that this experience offers for subsequent processes of innovation, which, broadly speaking implies the understanding that, to achieve paradigm shifts, it is required to understand cultural and structural dimensions where systemic logics integrate within the State which, moreover, allow for enough dynamism and flexibility to respond to the real needs of society
