Acceso usuarios
María del Carmen Agustín Lacruz, Raquel Gómez Díaz 
Se describen, analizan y comparan las características de seis plataformas VOD disponibles en España: Netflix, Amazon Prime Video, HBO, Movistar+ Lite, Filmin y Disney+, mediante un conjunto de cuarenta rúbricas, estructuradas en cinco dimensiones: información básica, dispositivos y aplicaciones; contenidos; acceso y visualización e interacción de los usuarios. Este análisis proporciona una visión de conjunto de las plataformas que permite comprender de forma holística la evolución y las posibilidades de estos servicios VOD. También se ofrece una caracterización exhaustiva de cada plataforma y una comparación sistemática de sus prestaciones, mostrando sus fortalezas y limitaciones. Se concluye que los contenidos son el principal valor para atraer clientes, pero también se consideran otras prestaciones como el número de dispositivos desde los que ver o enlazar de forma simultánea; número de perfiles, control parental, extensiones para navegadores, información sobre altas, opciones de búsqueda y posibilidades para valorar y recomendar contenidos.Palabras clave:VOD, Netflix, Amazon Prime Video, HBO, Movistar+ Lite, Filmin, Disney+
The characteristics of six VOD platforms available in Spain are described, analyzed and compared: Netflix, Amazon Prime Video, HBO, Movistar+ Lite, Filmin and Disney +, through a set of forty rubrics, structured in five dimensions: basic information, devices and applications; contents; access and visualization and interaction of users. This analysis provides an overview of the platforms that allows a holistic understanding of the evolution and possibilities of these VOD services. It also offers an exhaustive characterization of each platform and a systematic comparison of its features, showing its strengths and limitations. It is concluded that the contents are the main value to attract customers, but other benefits are also considered, such as the number of devices from which to view or link simultaneously; number of profiles, parental control, browser extensions, registration information, search options and possibilities to rate and recommend content.Keywords: VOD, Netflix; Amazon Prime Video; HBO; Movistar+ Lite; Filmin; Disney+
