Acceso usuarios
La configuración de los datos personales del consumidor como una contraprestación en los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales por parte de la Directiva (UE) 2019/770 puede entrar en conflicto con lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal. Y es que, el Reglamento (UE) 2016/679 prevé, por un lado, que el consentimiento para el tratamiento de los datos ha de prestarse libremente, lo que excluiría su exigencia coactiva por parte del empresario en caso de incumplimiento del consumidor; y, por otro lado, que el consentimiento ha de poder revocarse libremente, lo que supondría un incumplimiento contractual por parte del consumidor.
The configuration of the consumer’s personal data as a consideration in contracts for the provision of digital content and services by Directive (EU) 2019/770 may conflict with the provisions of personal data protection law.
Regulation (EU) 2016/679 provides, on the one hand, that consent to the processing of data must be freely given, which would exclude its coercive requirement by the entrepreneur in the event of breach by the consumer; and, on the other hand, that consent must be freely revocable, which would imply a breach of contract by the consumer.
