Acceso usuarios
Marián Navarro Beltrá, Susana Miquel-Segarra, Lorena López Font
El objetivo principal de las relaciones públicas se basa en lograr la comprensión y el diálogo entre la organización y sus públicos. De esta forma, las redes sociales digitales adquieren especial relevancia, ya que fortalecen la comunicación y la relación que mantienen estos sujetos. Pese al incremento de investigaciones sobre el uso de las redes sociales digitales en el ámbito de las relaciones públicas, los estudios de revisión que analizan estos trabajos son escasos. Ante este contexto, la presente investigación pretende recopilar, sintetizar y examinar la producción científica sobre esta temática a través de un análisis bibliométrico de los artículos publicados en revistas indexadas en Scopus y en Web of Science (WOS). Tras la realización del estudio se concluye que el interés por el tema es reciente y, aunque hay variedad de autores e instituciones que muestran interés, también se produce cierta especialización al existir revistas, investigadores y universidades especialmente interesados en esta temática. También cabe destacar que el índice de coautoría obtenido en este estudio es relativamente alto y que los textos analizados son de calidad.
