Acceso usuarios
Rogelio del Prado Flores, Rebeca Illiana Arévalo-Martínez, Genny Elizabeth Góngora Cuevas
El artículo trata sobre la comunicación en redes sociales acerca de la COVID-19 y su impacto en los usuarios y tiene como objetivo analizar los mensajes de los presidentes de tres países (España, México y Estados Unidos) en Twitter a la luz de las categorías de liderazgo integrador y pragmático presentes en su contenido y relacionarlos con la dialéctica positiva o negativa que generan entre los usuarios, con el fin de identificar el impacto que tiene el discurso presidencial de la COVID-19. La metodología es mixta con análisis de contenido de los mensajes y pruebas estadísticas sobre la interacción con usuarios en los tweets emitidos por los presidentes entre el 15 de marzo y 15 de abril 2020 sobre COVID-19 y 1% de los comentarios de los usuarios. Entre los principales hallazgos del análisis de contenido se encuentra que los tres presidentes muestran un liderazgo pragmático. En el análisis de la interacción, en México se observan más favoritos, mientras que en España y Estados Unidos más retweets. Finalmente, los comentarios negativos en los tres países son relacionados con política, mientras que los positivos en México y España son sobre política, salud y economía; y en Estados Unidos sobre economía, política y salud.
O artigo analisa a comunicação dos presidentes da Espanha, do México e dos Estados Unidos no Twitter à luz das categorias de liderança integrativa e pragmática presentes em suas publicações e da dialética positiva e negativa que se gera em relação ao discurso presidencial no COVID-19. A metodologia foi mesclada com análise de conteúdo das mensagens, testes estatísticos sobre a interação com os usuários nos tweets emitidos pelos presidentes entre 15 de março e 15 de abril de 2020 sobre o COVID-19 e 1% de comentários dos usuários. Entre os principais achados estão que as características do usuário não influenciam suas interações, ou a dialética positiva ou negativa, mas que o estilo de liderança visível nos tweets do presidente é o que gera os tipos de conversas.
The article is about communication on social media about COVID-19 and its impact on users and aims to analyze the messages on Twitter of the presidents of three countries (Spain, Mexico and the United States) with categories of integrative leadership and pragmatic leadership present in its content and relate them to the positive or negative dialectic that they generate among users, in order to identify the impact of the presidential speech of COVID-19. The methodology is cuantitative and cualitative with content analysis of the messages and statistical tests on the interaction with users in the tweets issued by the presidents between March 15 and April 15, 2020 about COVID-19 and 1% of user comments. Among the main findings of the content analysis is that the three presidents show pragmatic leadership. In the analysis of the interaction, in Mexico there are more favorites, while in Spain and the United States more retweets. Finally, the negative comments in the three countries are related to politics, while the positive ones in Mexico and Spain are about politics, health and the economy; and in the United States on economics, politics and health.
