Acceso usuarios
María del Carmen Cruz Gil
El proceso de recuperación de la información lleva implícito lleva implícito que se utilice un sistema informático, por lo que, en la norma UNE- ISO 16175 se acuerda desarrollar unos principios y requisitos funcionales para documentos en entornos de la oficina electrónica y la función del software. Se presenta un estudio de caso para comprobar si se utiliza esta norma, pues estudios demuestran, que la aplicación de las normas posibilita una recuperación de la información más eficiente y eficaz. En este contexto, se realiza una investigación empírica, que estudia un fenómeno contemporáneo dentro de su contexto, la vida real. Se recogió información de dieciséis sistemas utilizados para la gestión de la información en una organización gubernamental. Seguidamente, se compararon los datos obtenidos con los requisitos funcionales propuestos en la norma para el software. En los resultados se obtiene cuántas aplicaciones cumplen con cada requisito propuesto por la norma, para concluir, que la norma UNE-ISO 16175 no se aplica en la organización estudiada, por lo que se deja abierto a futuras investigaciones, para comprobar si sucede lo mismo en otras organizaciones y por qué.
The use of a computer system is implicit in the infor-mation retrieval process, therefore, the UNE-ISO 16175 standard agrees to develop principles and functional requirements for documents in electronic office environments and the software function. A case of study is presented to check if this standard is used, as studies show that the application of the standards enables a more efficient and effective information retrieval. In this context an empirical investigation is carried out, which studies a contemporary phenomenon within its real life context. Information from sixteen systems used for information management in a government organizationwas collected. Thereafter, the data was compared against the functional requirements proposed in the standard. The results show how many applications meet each requirement proposed by the standard for the software. The results show how many applications meet each requirement that is proposed by the standard, to conclude that the UNE-ISO 16175 standardis not appliedin the organization studied, so it is left open to future research to check if the same happens in other organizations and why.
